Términos y Condiciones

1. Horarios y Tiempos de Tolerancia

• El tiempo de renta comienza y termina exactamente a la hora reservada. No se repondrá tiempo por retrasos ajenos al estudio.
• El Arrendatario tiene una tolerancia de 15 minutos de anticipación para ingresar al estudio y preparar a su equipo/talento.
• El estudio debe entregarse recogido y desocupado a la hora exacta de finalización. Si el equipo de producción permanece en las instalaciones después de su hora de salida, se cobrará automáticamente una hora extra a precio de lista.

2. Uso del Muro Infinito (Ciclorama)

• El muro infinito se entrega en condiciones óptimas de limpieza. El uso de cinta en los zapatos (tape) es obligatorio si se va a pisar el área blanca.
• Prohibido pisar la curva: Queda estrictamente prohibido pisar o apoyar equipo pesado en la curva estructural del ciclorama. Cualquier fractura en la estructura será cobrada al Arrendatario por el costo total de la reparación.
• Si al finalizar la sesión el ciclorama presenta manchas extremas, marcas de zapatos severas o rayones que requieran pintura inmediata, se aplicará un cargo por mantenimiento y pintura.

3. Cuidado de Equipo (Luces y Grip)

• La renta del estudio incluye el uso de luces, modificadores y equipo de grip listados en su paquete.
• Cualquier daño, ruptura o pérdida de equipo (flashes, focos de modelado, tripies, fondos de papel, transmisores) ocasionado por el Arrendatario o su equipo de trabajo, deberá ser pagado en su totalidad a valor de reposición (equipo nuevo) antes de abandonar las instalaciones.
• Nuestro staff técnico estará presente para asistir en el manejo inicial del equipo; si no sabe operar un flash o modificador, por favor solicite asistencia para evitar accidentes.

4. Restricciones Generales

• Está estrictamente prohibido fumar (incluyendo cigarros electrónicos o vapes) dentro del área del foro.
• El uso de brillantina (glitter), polvos Holi, confeti fino, humo artificial denso o líquidos que puedan manchar permanentemente las instalaciones requiere aprobación previa y conlleva un depósito de limpieza.
• El ingreso de mascotas (Pet Friendly) está permitido únicamente con previo aviso y el dueño es responsable de cualquier daño o necesidad de limpieza profunda.

5. Pagos y Facturación

• Los precios mostrados en nuestro sitio web y cotizaciones se expresan en Pesos Mexicanos (MXN).
• Los precios publicados no incluyen IVA (salvo que se indique expresamente lo contrario).
• Si requiere factura (CFDI), deberá solicitarla dentro del mismo mes calendario en el que se realizó el pago, enviando su Constancia de Situación Fiscal actualizada. Al monto total se le agregará el 16% de IVA correspondiente.

6. Políticas de Cancelación y Anticipos

• Para confirmar cualquier reservación o producción, se requiere un anticipo del 50% del costo total del servicio.
• Las cancelaciones definitivas o reagendamientos solicitados con al menos 48 horas de anticipación tendrán derecho a un reembolso íntegro del anticipo o al cambio de fecha sin penalización.
• Los avisos con menos de 48 horas de anticipación o el no presentarse el día de la cita (No-Show) resultarán en la pérdida total del anticipo (50%) por concepto de penalización y bloqueo de agenda del estudio.

7. Límite de Responsabilidad Civil

• SkyPix Studio no se hace responsable por pérdidas, robos o daños a objetos personales, equipo fotográfico, vehículos o pertenencias de El Arrendatario o su equipo de producción dentro o fuera de las instalaciones.
• El Arrendatario asume toda la responsabilidad por cualquier lesión o accidente que él, su equipo de trabajo, talento o invitados puedan sufrir dentro de las instalaciones, deslindando a SkyPix Studio de cualquier reclamación médica, civil o penal.

8. Propiedad Intelectual y Uso de Imagen

• Todo el material audiovisual creado por El Arrendatario dentro del estudio es de su exclusiva propiedad y autoría.
• SkyPix Studio podrá solicitar autorización verbal para capturar fotografías o videos "Detrás de Escenas" (BTS) de la producción con fines estrictamente de promoción en sus redes sociales, respetando en todo momento los acuerdos de confidencialidad de El Arrendatario si los hubiese.

9. Causas de Fuerza Mayor

SkyPix Studio no será responsable por interrupciones en el servicio derivadas de causas ajenas a nuestro control, tales como cortes de energía eléctrica por parte de la CFE, fallas de internet de proveedores externos, desastres naturales, o bloqueos viales. En caso de que la sesión no pueda realizarse por una falla técnica interna del estudio, se otorgará a El Arrendatario la opción de reagendar sin costo o recibir un reembolso íntegro del pago.